经典案例

湖南保靖农村商业银行“标准化服务流程及营销产能提升”培训项目

天元鸿鼎提供的服务

天元鸿鼎为湖南保靖农村商业银行组织的“标准化服务流程及营销产能提升”培训项目,以产能提升为落脚点,旨在优化标准化服务流程,突出网点的优势,造就影响力。培训以知识辅导和拓展训练相结合的方式展开,通过互动学习团队服务的标准化,以情景模拟的方式进行通关,形成可执行的工作流程和技巧;针对客户从进门到出门的全过程,优化网点的服务流程,使得工作规范化、统一化,最终实现全员营销能力的稳健提升。

实战效果

学员表示,此次课程以服务销售为依托,以提增产能为目标,强化落地执行,为网点服务提供了操作性极强的流程和方法,对日后工作的开展起到了指导作用。

培训现场

湖南保靖农村商业银行.jpg

 
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