经典案例

宜宾翠屏农商行“金鹰训练营”外拓培训项目

客户概况:

宜宾翠屏农村商业银行股份有限公司是经中国银行业监督管理委员会批准,在原宜宾市翠屏区农村信用合作联社基础上实施股份制改革而成立的股份制商业银行,于2011年7月19日公告成立。宜宾翠屏农村商业银行始终坚持以服务“三农”、服务小微企业、服务地方经济发展为经营宗旨,以市场为导向,以客户为中心,以专业化的组织架构、专业化的营业网点、专业化的技术、专业化的团队、专业化的营销队伍、专业化的考核,专注于农户、社区居民和小微企业,为客户提供“更便捷、更普惠”的服务。

天元鸿鼎提供的服务:

天元鸿鼎为宜宾翠屏农商行提供的“金鹰训练营”外拓培训课程,围绕“外拓的客户获取、客户精英体系核心步骤,外拓工作全流程、网店资源盘点与规划”等内容有针对性展开。

培训中,讲师详细讲述了如何获取流量客户、存量客户、增量客户,以及如何开发流量客户、扩展增量客户、采用顾问式营销对意向客户进行跟踪和维护。在整个外拓中,讲师从前期的物料准备,到外拓过程中对客户接触和信息统计,再到事后筛选区域客户、持续跟进、管控及评估总结都进行了帮助和指导。

实战效果:

宜宾翠屏农商行参训学员认为,本次培训达到了公司对培训需求的预期改变以往生硬的单刀直入式的问话方式,以合作互利共赢为切入点,有效解决了营销过程中地位不平等和客户不理睬、反感的问题,进一步深化了“让员工走出去,把客户请进来”的营销理念,增加了学员的外拓信息,提高了营销技巧,对于组织和个人在长期可持续发展的道路上指明了方向。

培训现场:

宜宾翠屏农商行

 
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